Nous avons subit un problème de climatisation sur le data center d'Aubervilliers. Les quatres climatisations qui devaient maintenir la salle sont tombées suite à la météo exeptionnelle de cet après midi.

Nous mettons chaque été un plan d'alerte pour nous permettre de prévénir cette situation. Les équipes de maintenance sont intervenues dans les minutes qui ont suivit la panne et nous avons pu remettre les différentes armoires de climatisations en route en quelques heures

L'ensemble des serveurs ont continués à fonctionnés durant cette période mais n'était pas visible sur l'Internet. Les routeurs CISCO se sont mis en sécurité lorsque la température de la salle réseau est monté à 47°.

Nous attendons le résultat des investigations sur l'origine du problème et nous communiquerons alors cette information.

Impact: Réseaux CTN1 / Serveurs Dédiés / Colocation Paris

Durée: 16:30 à 20:00

Appels téléphoniques traité par le centre de support CTN1: 9426

Compléments d'informations 12.06.06 : L'arrêt des climatisations est due à une chaleur exessive sur les condensateurs situés à l'extérieur. Nous avons mis en oeuvre un arrossage permanent des condensateurs et nous ne devrions plus avoir de problème. En Août 2003, nous avions déja utilisé ce système qui à fonctionner correctement.